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Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.

Un délai supplémentaire de 15 jours ouvrables doit être prévu pour l’impression des livres.

Les demandes de remboursement sont acceptées uniquement si le produit est :

• Défectueux.
• Non conforme à la commande.

Pour les livres numériques, aucun remboursement n’est possible après téléchargement, sauf défaut technique empêchant l’utilisation du fichier.

Les frais de port ne sont remboursés que si le produit est défectueux ou envoyé par erreur. Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception.

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